Allgemeine Geschäftsbedingungen

PRÄAMBEL

1. Diese Webseite und Online-Shop werden von Haydn Brands GmbH betrieben.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über die Webseite/Online-Shop www.josephhaydn.eu oder shop.josephhaydn.eu zwischen der Haydn Brands GmbH und Kunden abgeschlossen werden, die Verbraucher sind (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.). Weiters gelten diese AGB für die gesamten Informationen/Daten, Tools und Dienstleistungen (weiter im Text der AGB zusammenfassend als „Service“ bezeichnet), welche von Haydn Brands GmbH auf der Webseite/Online-Shop www.josephhaydn.eu oder shop.josephhaydn.eu (weiter im Text der AGB zusammenfassend als „Webseite“ oder „diese Webseite“ bezeichnet) zur Verfügung gestellt werden und auf welche die Benutzer dieser Webseite zugreifen können.
3. Die Begriffe “wir”, “uns” und “unser” beziehen sich auf die Haydn Brands GmbH und die Begriffe “Sie”, “Ihnen” und “Ihr” beziehen sich auf die Benutzer und Kunden dieser Webseite und des Online-Shops.
4. Die Überschriften, die in dieser Vereinbarung verwendet werden, dienen nur der Bequemlichkeit und werden diese Bedingungen nicht einschränken oder anderweitig beeinflussen.

1. Anerkennung der AGB

Durch den Besuch unserer Webseite oder den Zugriff auf einen Teil unserer Webseite oder ihre Nutzung und/oder den Kauf einer unserer Waren oder Dienstleistungen, stimmen den folgenden AGB zu und nehmen Sie an unserem Service teil, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind.

2. Abwehrklausel

3. Nutzungsbedingungen

4. Allgemeine Bedingungen

1. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistungen jederzeit und aus jedem beliebigen Grund zu verweigern. Ihnen ist bekannt, dass Ihre Daten (ausgenommen der Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen zur Verbindung von Netzwerken oder Geräten beinhalten können.
2. Sie stimmen ausdrücklich zu, keinen Teil des Service, der Nutzung der Webseite oder des Zugriffs auf die Webseite oder jeden technischen Kontakt auf der Webseite, über die das Service oder die Webseite bereitgestellt wird, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch uns zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.
3. Alle neuen Funktionen oder Tools, die der Webseite hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB.
4. Sie können die aktuellste Version der AGB jederzeit auf dieser Webseite einsehen.
5. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser AGB ohne Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Webseite veröffentlichen.
6. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
7. Mit Ihrer fortgesetzten Nutzung, Kauf der Waren oder Dienstleistungen oder Ihrem Zugriff auf unsere Webseite nach der Veröffentlichung von Änderungen stimmen Sie den geänderten AGB zu.

5. Vertragsschluss über Waren und Dienstleistungen

1. Die Produkt- und Dienstleistungspräsentation auf unserer Webseite stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.
2. Bestellvorgang: Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops Shop josephhaydn.eu oder shop.josephhaydn.eu kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button „in den Warenkorb“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Webseite Shop www.josephhaydn.eu oder shop.josephhaydn.eu in dem Warenkorb zwischengespeichert. Durch das Anklicken des Buttons „zur Kasse gehen“ unter der im Warenkorb aufgelisteten Waren, wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich für den Online-Shop anzumelden, sofern er bereits ein Account besitzt oder sich neu zu registrieren. Sodann wählt der Kunde den von ihm gewählten Lieferort und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z.B. PayPal, wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst. Der Kunde steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ an uns übersendet. Durch das Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.
3. Bestellbestätigung: Nach Eingang der Bestellung versenden wir eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch uns dar. Die Annahme des Angebots durch uns erfolgt ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail. Sofern wir den Vertragsabschluss ablehnen, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
4. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

6. Preise

1. Alle Preise sind Gesamtpreise und enthalten die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
2. Preisirrtümer Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis dem Kunden berechnet.
3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.
4. Die Verrechnung erfolgt in Euro.

7. Änderungen der Waren, Dienstleistungen und der Preise 

1. Unsere Waren und Dienstleistungen können ohne Vorankündigung geändert werden.
2. Wir behalten uns das Recht vor, die Waren und Dienstleistungen (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen und schließen jede Haftung weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzung oder Einstellung der Waren oder Dienstleistungen aus.
3. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.

8. Verfügbarkeit von Waren oder Dienstleistungen

1. Bestimmte Waren oder Dienstleistungen können ausschließlich online über die Webseite verfügbar sein. Diese Waren oder Dienstleistungen können begrenzte Mengen haben und unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch nur gemäß unseren Rückgabebestimmungen.
2. Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Waren oder Dienstleistungen an Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können von diesem Recht von Fall zu Fall Gebrauch machen.
3. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Waren oder Dienstleistungen zu begrenzen und können nach unserem alleinigen Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren.
4. Diese Einschränkungen aus 8.3. dieser AGB können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden, aufgegeben werden.
5. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung, das auf dieser Webseite gemacht wird, ist ungültig, wenn es verboten ist.
6. Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Waren, die im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen.
7. Wir garantieren nicht, dass die Qualität der Waren, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die Sie gekauft oder erhalten haben, Ihren Erwartungen entsprechen oder, dass Fehler korrigiert werden.

9. Zahlungskonditionen, Abrechnung und Kontoinformationen

1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Sofortüberweisung, ApplePay, Amazon Pay und EPS.
2. Bei Bezahlung per Paypal bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
3. Bei Bezahlung per Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte nach Abschluss der Bestellung belastet. Dies geschieht auch dann sofort, wenn wir die Ware nicht lagernd haben und erst in einigen Tagen verschicken können.
4. Bei Bezahlung per Sofortüberweisung erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto mit Abschluss der Bestellung.
5. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern. Der gesetzliche Zinssatz bei Geldforderungen zwischen Unternehmern aus unternehmerischen Geschäften beträgt 8 (acht) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 4 (vier) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
6. Bei Verzug des Kunden mit Zahlung oder seinen sonstigen Leistungen sind wir – unbeschadet sonstiger Rechte – berechtigt, unsere Lieferungen bis zur Erbringung der vereinbarten Gegenleistung unter Wahrung der noch offenen Lieferfrist zurückzubehalten oder nach Verstreichen einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. In diesem Fall hat der Kunde die gelieferten Waren unverzüglich auf seine Kosten an uns zurückzusenden. Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen für Entwertung, Abnützung, Entschädigung für eigene Transportspesen und anderes mehr bleibt uns vorbehalten, wobei wir bei Vertragsrücktritt durch uns berechtigt sind, 25 % des Preises als Mindestvertragsstrafe zu fordern bzw. einzubehalten.
7. Der Kunde verpflichtet sich bei Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen, alle uns zur zweckentsprechenden Verfolgung unserer Ansprüche notwendigen Kosten zu ersetzen. Pro Mahnung sind EUR 10,– und weiters für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen EUR 50,– vom Kunden zu ersetzen. Darüber hinaus sind die Kosten von Inkassobüros bis zu den in der jeweils geltenden Verordnung für Höchstgebühren im Inkassowesen vorgesehenen Höchstgebühren und die Kosten von Rechtsanwälten nach dem Rechtsanwaltstarifgesetz zu ersetzen.
8. Der Kunde kann nur im Fall der Zahlungsunfähigkeit von uns oder mit konnexen, unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Unternehmer im Sinne des KSchG können ein Zurückbehaltungsrecht nur hinsichtlich derartiger Forderungen geltend machen.
9. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.
10. Für den Fall, dass wir eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir uns an die bei der Bestellung angegebene E-Mail- und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer wenden.
11. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, bei denen es nach unserem alleinigen Ermessen erscheint, dass sie von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden, einschränken oder verbieten.
12. Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Online-Shop getätigten Einkäufe anzugeben.
13. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kreditkartennummern sowie des Ablaufdatums, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

10. Versand und Rückgabe

1. Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-15 Werktagen bearbeitet, je nachdem, in welches Land die Bestellung geliefert werden muss. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder ausgeliefert. Bei einem hohen Auftragsvolumen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Es kann zusätzliche Tage für die Lieferung im Transit in Anspruch nehmen.
2. Die Lieferzeit:
   Österreich: 1-2 Werktage
   Europa BENELUX, DE, FR, IT, HR, SK, SLO, HU: 2-4 Werktage
   Europa FI, GR, GB, PT, ES: 4-6 Werktage
   Weltweit: innerhalb von 15 Werktagen
3. Gebühren:
   Die Versandkosten hängen von Ihrer Bestellung ab und werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
4. Bestätigung und Verfolgung: Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis eine Sendungsverfolgungsnummer aktiv ist.
5. Zölle, Abgaben und Steuern: Wir sind für zusätzliche Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden, einschließlich aller Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, nicht verantwortlich. Bei der Bestellung sind in jedem Fall die Einfuhr- und Zollvorschriften des jeweiligen Landes durch den Kunden zu beachten. Der Kunde trägt das Risiko für alle Folgen, die aus unzulässigem Warenversand in das Ausland, Nichtbeachtung der Einfuhr- und Zollvorschriften fremder Länder (einschließlich der Durchfuhrvorschriften), aus der falschen oder unzureichenden Ausfertigung der Zollinhaltserklärung, des grünen Zollzettels oder anderer Begleitpapiere sowie aus der Nichtbeachtung der geltenden Ausfuhrbestimmungen entstehen. Dies gilt auch für Schäden, die dem Absender durch Verlust des Anspruchs auf Ersatz entstehen, wenn die Sendung von den Zollbehörden eines fremden Landes beschlagnahmt wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den Empfängern der Sendungen, den Auslandsvertretungen der Bestimmungs- bzw. Durchgangsländer, den Außenhandelsstellen, den Industrie- und Handelskammern oder sonstigen Stellen selbst zu unterrichten.
6. Rücksendungen: Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Weitere Informationen finden Sie unter “Widerruf und Rückgabe”.

11. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

1. Der Kaufpreis für die Ware ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.
2. Der Kaufpreis für die Dienstleistung ist spätestens nach der Bestellung fällig.
3. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

12. Gewährleistung

1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung (zum Beispiel Einlagerung von bestellter Ware bei für die betreffende Ware zu hohen Umgebungstemperaturen, im Rahmen des ungekühlten Versands geschmolzene Schokolade wegen zu hoher Umgebungstemperaturen im Land der Zustellung), Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.
3. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Kunden, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen. Allfällig auftretende Fettflecken auf den Kartonschubern (Banderolen) personalisierter Waren sind trotz sorgfältiger Verarbeitung nicht völlig ausschließbar. Fettflecken auf der Banderole begründen im geringfügigen Ausmaß keinen Gewährleistungsanspruch.

13. Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Daten und Informationen

1. Unsere Webseite kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt.
2. Sämtliche auf unserer Webseite veröffentlichen Informationen werden:
3. Von uns mit größter Sorgfalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit vor ihrer Veröffentlichung überprüft. Dennoch tragen wir keine Haftung, wenn die auf unserer Webseite zur Verfügung gestellten Informationen sich als nicht richtig, nicht genau, nicht vollständig oder nicht aktuell ergeben;
4. Nur zur allgemeinen Information zur Verfügung gestellt und sollten nicht ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden;
5. Auf eigenes Risiko verwendet.

14. Tools

1. Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren können.
2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen den Zugang zu solchen Tools “so wie es ist” und “so wie verfügbar” ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung gewähren.
3. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung der von uns zur Verfügung gestellten Tools von Drittanbietern ergibt oder damit in Zusammenhang steht.
4. Jede Nutzung der über die Webseite angebotenen Tools erfolgt auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von dem/den jeweiligen Drittanbieter(n) bereitgestellt werden, vertraut sind und diese akzeptieren.

15. Links der Drittanbieter

1. Bei Inhalten, Waren und Diensten, die über unsere Webseite verfügbar sind, kann es sich um Materialien von Drittanbietern handeln.
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3. Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt und seine Richtigkeit auf den Webseiten der Dritten oder für andere Materialien, Waren oder Dienstleistungen von Drittanbietern.
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5. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig und vergewissern Sie Sich, dass Sie diese verstehen und akzeptieren, bevor Sie etwas unternehmen wollen.
6. Sämtliche Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen bezüglich der Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten etc von Drittanbietern müssen an den jeweiligen Drittanbieter gerichtet werden.

16. Kommentare der Benutzer und Feedback

1. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass bestimmte spezifische Einsendungen auf unsere Anfrage hin (z.B. Wettbewerbe) sowie kreative Ideen, Vorschläge oder andere Materialien, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise ohne Aufforderung durch uns (zusammenfassend als “Kommentare” bezeichnet) können von uns jederzeit und ohne Einschränkung, ohne gesonderte Genehmigung und ohne Ankündigung bearbeitet, kopiert, veröffentlicht, verteilt, übersetzt und auf andere Weise in jedem beliebigen Medium verwendet werden.
2. Wir sind und werden nicht verpflichtet Kommentare vertraulich zu behandeln, eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen, oder auf Kommentare zu antworten.
3. Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als ungesetzlich, beleidigend oder bedrohlich erachten, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder das immaterielle Rechte/Urheberrechte oder diese AGB verletzen.
4. Sie haften und sind verantwortlich dafür, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht-, Warenzeichen-, Privatsphäre-, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte.
5. Ferner haften Sie und sind verantwortlich dafür, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig gesetzeswidriges, beleidigendes oder obszönes Material, Computerviren, Malware oder schädliche Software enthalten, die den Betrieb unserer Webseite oder Webseiten Dritter in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten.
6. Die Verwendung einer falschen E-Mail-Adresse oder andere Manipulationen, um sich für eine andere Person auszugeben oder anderweitig den Benutzer oder Dritte hinsichtlich der Herkunft von Kommentaren in die Irre führen, ist untersagt.
7. Sie alleine haften für alle von Ihnen gemachten Kommentare und deren Richtigkeit.
8. Wir übernehmen keine Haftung für Kommentare, welche von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

17. Urheberrecht

Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Webseite/Online-Shop josephhaydn.eu oder shop.josephhaydn.eu veröffentlicht werden, Urheberrechte. Jegliche Verwendung der Inhalte, Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt.

18. Datenschutz

Ihre personenbezogenen (persönliche) Daten unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie.

19. Haftungsausschluss

1. Trotz großer Sorgfalt kann es auf unserer Webseite oder im Zuge der Durchführung unserer Dienstleistungen (zB E-Mail-Nachrichten) können Fehler oder Ungenauigkeiten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit beziehen, auftreten.
2. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu stornieren (einschließlich nach dem Absenden Ihrer Bestellung), wenn die Daten bei der Durchführung/Umsetzung unserer Dienstleistungen oder auf einer damit verbundenen Webseite sich als fehlerhaft erweisen.
3. Wir sind nicht verpflichtet Informationen oder Daten bei Durchführung unserer Dienstleistungen oder auf einer damit verbundenen Webseite zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, außer wenn dies per Gesetz erforderlich ist.
4. Jeglicher Datumshinweis das bei Durchführung unserer Dienstleistungen oder auf einer damit verbundenen Webseite gilt als Hinweis darauf, dass alle Informationen/Daten bei Durchführung unserer Dienstleistungen oder auf einer damit verbundenen Webseite geändert oder aktualisiert wurden.
5. Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unserer Webseite oder des Service ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird.
6. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass wir die Webseite sowie unsere Waren und Dienstleistungen von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit entfernen oder jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen können.
7. Schadensersatzansprüche der Kunden gegenüber uns sind ausgeschlossen, soweit die wir oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
8. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

20. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

21. Gerichtsstand

1. Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, sind für Klagen der Kunden entweder die österreichischen Gerichte oder Gerichte des Ortes, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat zuständig. Für unsere Klagen sind österreichische Gerichte zuständig.
2. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

22. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte 

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.

23. Sonstige Bestimmungen

1. Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen im Formular abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle uns daraus entstehenden Kosten. Der Kunde ist bei sonstigem Schadenersatz verpflichtet, uns Änderungen des Namens, der Anschrift bzw. einen Wechsel des Wohnsitzes unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Im Unterlassungsfall gilt jede schriftliche Mitteilung, die an die zuletzt bekanntgegebene Adresse des Kunden erfolgt, als den Erfordernissen einer wirksamen Zustellung genügend.
2. Eine Übertragung der Rechte aus dem mit uns abgeschlossenem Vertrag an Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

24. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in der deutschen Sprache angeboten.

25. Beschwerden / Streitschlichtung

1. Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
   www.ombudsmann.at
2. Internet Ombudsmann
   Margaretenstrafle 70/2/10
   A-1050 Wien
3. Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:
4. Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)
   http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf
5. Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)
   https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf
6. Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
7. Unsere E-Mail-Adresse: office@josephhaydn.eu

26. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser AGB als unwirksam oder gesetzeswidrigs herausstellen sollte, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

27. Kontaktinformationen

Ihre Fragen zu AGB können Sie an folgende E-Mail-Adresse richten: office@josephhaydn.eu